Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Geschäftspartner*innen,

 

die Coronavirus-Pandemie legt derzeit mit einer großen Dynamik weite Teile des öffentlichen und wirtschaftlichen Lebens lahm. In der derzeitigen Situation sind wir alle gefordert, einen Beitrag zur Eindämmung einer weiteren Verbreitung des Corona-Virus zu leisten.

 

Daher möchten wir Sie hiermit über die aktuelle Situation informieren:

 

Wir setzten alles daran, unseren Lieferservice in der bekannten Art aufrechtzuerhalten. Durch erhöhten Auftragseingang in den letzten Tagen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, die wir zeitnah an den Besteller kommunizieren.

 

In den meisten Produktbereichen ist der Nachschub durch unsere Vorlieferanten zugesagt. Für größere Projekte sollten Sie allerdings rechtzeitig vorplanen und disponieren. Die Versorgung im Bereich der Bodenbeläge ist häufig durch internationale Warenströme betroffen. Auch hier gilt – frühzeitig disponieren, wir werden uns darum bemühen die Lieferungen für Sie sicherzustellen.

 

Die Warenübergabe erfolgt an die vereinbarten Lieferstellen / Werkstattplätze, einen persönlichen Kontakt wollen wir dabei möglichst vermeiden.

 

Ihre Ansprechpartner im Außendienst erreichen Sie unter den bekannten Kontaktdaten. Wir versuchen die persönlichen Kontakte einzuschränken. Besuche und Ortstermine finden nur in gegenseitigem Einvernehmen und bei entsprechender Dringlichkeit statt. Die bekannten Hygieneregeln und Abstand sind unbedingt einzuhalten.

 

Unsere Abholstandorte sind in den bekannten Geschäftszeiten - derzeit noch ohne starke Einschränkungen - geöffnet, wobei wir leider von intensiven Gestaltungs- bzw. Kollektionsberatungen absehen müssen.

 

Bitte halten Sie bei Abholungen den gebotenen Abstand zu unseren Mitarbeitern*innen und anderen Kunden*innen um eine Ansteckungsgefahr zu vermeiden. Es hilft uns, wenn Sie die Abholbestellungen zuvor über unseren Online-Shop eSales oder telefonisch, per E-Mail oder Fax übermitteln. Die Hygiene- und Vorsichtsmaßnahmen können vereinzelt zu Einschränkungen führen. Wir bitten dazu um Ihr Verständnis.

 

Ab sofort sind alle Standorte bis auf weiteres an Samstagen nicht mehr geöffnet.

 

Lassen Sie uns alle einen wichtigen Beitrag zur Eindämmung und Verlangsamung der Verbreitung des Coronavirus leisten.

 

Wir wünschen Ihnen, Ihrer Familie und Ihren Mitarbeitern*innen alles Gute und bleiben Sie gesund!